Privacy policy

गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

1. प्रस्तावना

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता एवं सुरक्षा का सम्मान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हमारी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन (यदि लागू हो) एवं अन्य डिजिटल माध्यमों के द्वारा प्राप्त आपकी व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह, उपयोग, संरक्षण एवं प्रबंधन किस प्रकार किया जाता है।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके अथवा हमारी वेबसाइट पर अपनी जानकारी साझा करके आप इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं।

2. आपकी जानकारी का उपयोग

आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है—

• पंजीकरण प्रक्रिया पूर्ण करने हेतु

• आवासीय परियोजनाओं की जानकारी साझा करने हेतु

• आवेदन सत्यापन हेतु

• दस्तावेज़ सत्यापन हेतु

• पात्रता की जाँच हेतु

• भुगतान संबंधी प्रक्रिया हेतु

• आवंटन प्रक्रिया हेतु

• ग्राहक सहायता प्रदान करने हेतु

• SMS, WhatsApp, ईमेल एवं फ़ोन कॉल के माध्यम से आवश्यक सूचना भेजने हेतु

• कानूनी एवं नियामकीय अनुपालन हेतु

• हमारी सेवाओं एवं वेबसाइट में सुधार हेतु

3. आपकी सहमति

जब आप स्वेच्छा से अपनी जानकारी हमारी वेबसाइट, पंजीकरण फॉर्म अथवा किसी अन्य माध्यम से साझा करते हैं, तबआप गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी जानकारी का उपयोग करने की सहमति प्रदान करते हैं।

4. जानकारी साझा करना

निम्न परिस्थितियों में जानकारी साझा की जा सकती है—

• बैंक अथवा वित्तीय संस्थान

• भुगतान सेवा प्रदाता

• दस्तावेज़ सत्यापन एजेंसियाँ

• सरकारी विभाग (जहाँ कानूनी रूप से आवश्यक हो)

• न्यायालय अथवा सक्षम प्राधिकारी के आदेशानुसार

• तकनीकी सेवा प्रदाता (जैसे वेबसाइट होस्टिंग, CRM, ईमेल या SMS सेवाएँ), जहाँ सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हो

5. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी एवं प्रशासनिक उपाय अपनाने का प्रयास करते हैं ताकि अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण अथवा दुरुपयोग की संभावना कम हो।

हालाँकि इंटरनेट के माध्यम से किसी भी डेटा का प्रसारण पूर्णतः जोखिम-मुक्त होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।

6. Cookies

हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाने के लिए Cookies एवं समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है।

आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से Cookies को नियंत्रित कर सकते हैं, हालांकि इससे वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ प्रभावित हो सकती हैं।

7. संचार

आपके द्वारा साझा की गई संपर्क जानकारी का उपयोग हम निम्न माध्यमों से आवश्यक जानकारी भेजने के लिए कर सकते हैं—

• फ़ोन कॉल

• SMS

• WhatsApp

• ईमेल

• अन्य डिजिटल माध्यम

यदि आप प्रचार संबंधी संदेश प्राप्त नहीं करना चाहते, तो जहाँ उपलब्ध हो वहाँ सदस्यता समाप्त (unsubscribe/opt-out) का विकल्प चुन सकते हैं या हमसे संपर्क कर सकते हैं।

8. डेटा की शुद्धता

कृपया सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी सही एवं अद्यतन हो।

गलत अथवा अधूरी जानकारी के कारण होने वाली किसी भी समस्या के लिए आवेदक स्वयं उत्तरदायी होगा।

9. बाहरी वेबसाइटें

हमारी वेबसाइट पर अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं।

उन वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों एवं सामग्री के लिए  उत्तरदायी नहीं होगा।

10. नीति में संशोधन

समय-समय पर इस गोपनीयता नीति में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

संशोधित नीति वेबसाइट पर प्रकाशित होने की तिथि से प्रभावी मानी जाएगी।

11. संपर्क करें

यदि आपको इस गोपनीयता नीति से संबंधित कोई प्रश्न, सुझाव अथवा शिकायत हो तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं—

मोबाइल : ______________9785101067_____

ईमेल : _____________________

12. अंतिम घोषणा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता एवं सुरक्षा बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं तथा आपकी जानकारी का उपयोग केवल वैध व्यावसायिक, प्रशासनिक, ग्राहक सेवा एवं कानूनी उद्देश्यों के लिए किया जाएगा।